Precificação de serviço
Monte o custo real de atender um cliente — horas, ferramentas rateadas, tráfego e freelas — aplique estrutura, impostos e margem, e descubra o retainer mensal sugerido.
Lance o que a eleve gasta por mês pra entregar. Para custos compartilhados (uma ferramenta usada por vários clientes), divida em ÷ clientes. Ex: hora de gestão = valor/hora × horas; ferramenta = mensalidade ÷ nº de clientes que a usam.
Cada item é um percentual sobre o retainer. Some tudo + sua margem para chegar ao preço.
Por que o custo direto % se mexe sozinho? Ele é residual: Custo direto% = 100% − (estrutura + impostos + aquisição + margem). É a fatia que sobra do preço depois de reservar as outras. Se você reduz um desses percentuais, o preço cai e o custo em R$ (que não muda) vira uma fatia maior — por isso o percentual sobe. Não é que ficou mais caro entregar; o que mudou foi o preço.